THÔNG TIN DỰ ÁN

- Tên dự án: Trường mầm non Montessori - Vietnam Canada Preschool

- Chủ đầu tư / Đối tác: CTY TNHH GIAO DUC VA DAU TU HUU NGHI

- Đơn vị sản xuất & cung cấp: Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Tường Linh (Nệm mầm non HULA)

- Vị trí / Địa điểm triển khai: Thủ Đức -HCM

- Hạng mục sản phẩm: Chăn gối nệm gối ôm túi, túi ngủ, Ba lô canvas, Túi canvas, Khăn trải bàn, Gối tựa

ĐIỂM NHẤN CỦA DỰ ÁN

• Nghiệm thu khắt khe, chỉn chu tuyệt đối: Lần giao hàng đầu tiên là một minh chứng cho sự kỹ lưỡng của cả hai bên. Từng bộ nệm được các cô giáo mở ra kiểm tra tại chỗ. Dù mất nhiều thời gian, hai bên vẫn cẩn thận đối chiếu số lượng, thậm chí trích xuất camera để đảm bảo không sai lệch dù chỉ 1-2 bộ. Hula cam kết ký nhận minh bạch và sẵn sàng tiếp nhận phản hồi chất lượng trong vòng 3 ngày sau giao hàng.

• Chuẩn hóa nhận diện thương hiệu trên đa chất liệu: Việc đặt nhiều mặt hàng tại một nhà cung cấp thường đi kèm rủi ro màu sắc không đồng đều. Với sự tín nhiệm của nhà trường, để giải quyết bài toán này, Hula đã đầu tư thời gian và chi phí thực hiện quy trình test màu chuẩn xác. Nhờ đó, màu sắc thương hiệu của trường luôn hiển thị đồng nhất và sắc nét trên mọi bề mặt chất liệu.

• Chinh phục bằng sự tận tâm: Ngay cả khi trải qua giai đoạn gián đoạn nhân sự khiến khách hàng vô tình đặt hàng qua nhân viên cũ, Hula vẫn chủ động theo dõi và chăm sóc. Bằng những cải tiến vượt trội về mẫu mã và chất lượng sản phẩm thực tế, Hula đã lấy lại trọn vẹn sự tin yêu, khiến khách hàng không chỉ hài lòng mà còn tiếp tục giao phó việc tìm kiếm các giải pháp quà tặng cho những mùa lễ hội.

GIẢI PHÁP TỐI ƯU VẬN HÀNH & TRẢI NGHIỆM

• Đồng bộ không gian với "Bộ Kit tiện dụng": Nhận thấy khó khăn trong khâu vận hành khi trẻ mang theo gối/thú bông cá nhân đủ mọi kích cỡ – vừa thiếu chỗ cất giữ trên kệ tủ, vừa dễ bám khói bụi khi di chuyển đi về – Trường đã quyết định đầu tư gối ôm đồng bộ cho toàn bộ học sinh. Hula đã thiết kế bộ Kit ngủ trưa đi kèm túi bảo quản chuyên dụng đúng kích thước, giúp giải quyết triệt để bài toán vệ sinh và mang lại hình ảnh chỉn chu, chuyên nghiệp cho không gian lớp học.

• Hậu mãi trách nhiệm & Chuẩn hóa hướng dẫn sử dụng: Trong quá trình sử dụng, một sự cố rách nệm đã xảy ra do phụ huynh giặt chung đồ hoặc giặt quá tải trong máy giặt cửa trên, tạo ra ma sát lớn với lồng xoay. Thay vì né tránh, Hula đã trực tiếp tiếp nhận, đánh giá cặn kẽ nguyên nhân và cùng nhà trường đưa ra giải pháp. Từ đó, bộ Hướng dẫn sử dụng (HDSD) chi tiết ra đời (lưu ý không giặt chung, không giặt quá khối lượng, phơi ngay sau khi giặt), giúp phụ huynh sử dụng đúng cách và đảm bảo độ bền tối đa cho sản phẩm.

• Sự đồng hành trọn vẹn: Dự án Montessori Việt Nam Canada không chỉ là việc cung cấp sản phẩm, mà là quá trình Hula được hòa mình vào mô hình giáo dục của trường. Những lần được nhà trường dẫn đi tham quan, thuyết minh trong các dịp khai trương chính là động lực lớn nhất để Hula tiếp tục nỗ lực, mang đến những giải pháp toàn diện và chất lượng nhất cho thế giới mầm non.